Cảnh báo giả mạo Điện máy XANH: Trung tâm bảo hành, fanpage, website…

chúng tôi là nơi mua sắm tin cậy các thiết bị điện tử điện lạnh, gia dụng, sản phẩm công nghệ,... hiện nay. Lợi dụng điều đó, một vài cá nhân, tổ chức đã tạo những website giả mạo chúng tôi khiến người mua hàng nhầm lẫn.

1Fanpage chúng tôi

Fanpage giả mạo

Các dấu hiệu nhận biết fanpage giả mạo:

Những fanpage mang tên chúng tôi nhưng lịch sử thành lập chỉ từ 1 năm trở xuống đều giả mạo. Bởi vì Fanpage chúng tôi đã được thành lập từ năm 2011, đồng thời fanpage chính thức của chúng tôi có dấu tích xanh và có lượt theo dõi, checkin cao.

Trên giao diện điện thoại, bạn chỉ cần kéo xuống mục "Tính minh bạch của Trang", nhấn "Xem tất cả" là có thể xem thông tin chi tiết về thời gian thành lập cũng như những thay đổi của Trang.

Khi nhấn vào tính minh bạch và thông tin của fanpage chúng tôi sẽ hiển thị như sau:

Ngoài ra, các trang giả mạo sẽ có ít hình sản phẩm, thông tin tư vấn.

Mọi thông tin về sản phẩm, tin tư vấn, tin khuyến mãi không có dẫn link về bài viết liên quan trên trang web: https://www.dienmayxanh.com/​.

Nếu phát hiện những trang thông tin không chính thống, lấy danh chúng tôi buôn bán sản phẩm thì bạn nên report (báo cáo đến Facebook) để tránh trường hợp bạn bè, người thân bị trục lợi từ những fanpage như thế này.

Fanpage chính thức

• chúng tôi có fanpage chính thức mang tên chúng tôi (dienmayxanh.com).
• Fanpage thật đã được facebook xác nhận (dấu tích xanh cạnh bên tên fanpage).
• Thông tin sản phẩm, tin tư vấn, tin khuyến mãi phong phú, kèm link dẫn về bài viết liên quan có trong trang web: https://www.dienmayxanh.com/
• Thời gian thành lập (lịch sử fanpage) từ năm 2011 đến nay.

2Website bán hàng, bảo hành

Website bán hàng và bảo hành giả mạo

Đặc điểm nhận dạng những trang web giả mạo chúng tôi:

• Tên thương hiệu "chúng tôi" viết sai thành "chúng tôi" hoặc "chúng tôi".
• Địa chỉ, số điện thoại thông tin trên web không rõ ràng, không nằm trong danh sách hệ thống siêu thị, trung tâm bảo hành đã được công bố trên website: https://www.dienmayxanh.com/

• Không có dấu check màu xanh chứng nhận đã thông báo Bộ công thương cuối trang web.

Website chính thống

• ​Bạn hãy thật cẩn trọng khi tìm kiếm trang web bằng google, tất cả website chúng tôi luôn bắt đầu bằng địa chỉ https://www.dienmayxanh.com/ ví dụ như: https://www.dienmayxanh.com/bao-hanh-doi-tra, https://www.dienmayxanh.com/khuyen-mai, https://www.dienmayxanh.com/kinh-nghiem-hay.

• chúng tôi chỉ bán hàng, tư vấn sản phẩm duy nhất 1 website chính thống là https://www.dienmayxanh.com/ đã được đăng ký Bộ công thương chứng nhận (có dấu check xanh cuối trang web).

• Trên trang web với đầy đủ thông tin: Khuyến mãi, sản phẩm, kinh nghiệm hay, bảo hành, trả chậm, số điện thoại hotline, hệ thống cửa hàng và trung tâm bảo hành,... đáp ứng đủ mọi nhu cầu của khách hàng.
• Đội ngũ nhân viên tư vấn online, quản trị viên trả lời bình luận chân thật, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giải đáp thắc mắc rõ ràng, không mập mờ, ấp úng, chậm trễ.
• chúng tôi cung cấp thông tin bảo hành tại tranghttps://www.dienmayxanh.com/bao-hanh/

3Cửa hàng chúng tôi

Đặc điểm nhận diện cửa hàng giả mạo chúng tôi

chúng tôi giả không đi kèm:

• Logo không có hình nhân vàng đen đặc trưng.
• Hàng hoá trưng bày sơ sài, số điện thoại liên hệ là một số di động cá nhân.
• Nhân viên không mặc đồng phục, không tận tâm, niềm nở tiếp đón khách hàng.
• Địa chỉ cửa hàng không được công bố trên website của chúng tôi.

Cửa hàng chính thức

• chúng tôi có logo chính hãng màu xanh, vàng nổi bật cùng hình nhân vàng đen đặc trưng trên bảng hiệu. Bạn có thể xem hệ thống chúng tôi tại đây.

• Tại cửa hàng chúng tôi chính thức: Thông tin chính sách bảo hành đổi trả, giờ mở đóng cửa, chính sách có bán trả chậm cho khách hàng được dán tại ngay cửa chúng tôi.
• Tất cả các cửa hàng chúng tôi đều có bãi giữ xe.
• Nhân viên tiếp đón khách hàng chu đáo dắt xe cho khách.​
• Khay kệ trưng bày lịch sự gọn gàng, các sản phẩm cùng loại xếp gần nhau để khách tiện so sánh.

4Xe giao hàng chúng tôi

Đặc điểm nhận diện xe giao hàng giả mạo chúng tôi

• Xe không có tên, logo không có hình nhân vàng đen đặc trưng của chúng tôi hoặc có dán tên và logo nhưng rất sơ sài, không rõ ràng.
• Xe không có màu đặc trưng của công ty là màu vàng, xanh.
• Nhân viên không mặc đồng phục, không tận tâm, niềm nở phục vụ khách hàng.
• Thậm chí đối tượng giả mạo cùng dùng thuốc gây mê để khiến khách hàng nghe theo lời họ.

Xe giao hàng chính thức của chúng tôi

• Xe có tên, logo có hình nhân vàng đen đặc trưng của chúng tôi được in lớn, rõ ràng.
• Xe được sơn màu đặc trưng của công ty là màu vàng, xanh dương.
• Nhân viên mặc đồng phục, tận tâm, niềm nở phục vụ khách hàng.

5Các hình thức, chiêu trò lừa đảo mạo danh chúng tôi khác

Hiện nay, xuất hiện nhiều chiêu trò lừa đảo với hình thức mạo danh chúng tôi hoặc các trung tâm bảo hành của các hãng để chào mời mua gói bảo hành giả, bảo hành mở rộng, bán remote, các sản phẩm và dịch vụ đi kèm, ví dụ như thay bo mạch, sạc gas máy lạnh,...

Thông báo khách hàng nhận giải trúng thưởng nhân dịp thành lập Công ty (🔥Cập nhật mới tháng 03/2024)

Ở thời điểm đầu năm 2024, chúng tôi đã phát hiện thêm một hình thức giả mạo mới chính là: Gửi thông báo văn bản đến khách hàng về việc khách hàng trúng giải thưởng nhân dịp ngày kỷ niệm thành lập Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động và khách hàng phải thanh toán một khoảng chi phí để xác thực thông tin đơn hàng nhận giải.

Việc này khiến cho không ít khách hàng đã lầm tưởng và dẫn đến những thất thoát về tiền bạc không đáng có. chúng tôi hy vọng quý khách hàng hãy tỉnh táo trong các quyết định thanh toán của bản thân để tránh sa lưới vào những thủ đoạn hết sức tinh vi như hiện nay.

Ảnh chụp văn bản thông báo mà khách hàng nhận được từ các bên lừa đảo

Mời khách hàng tham gia sự kiện nhân dịp lễ/Tết và xin thông tin để gửi quà tặng (Cập nhật mới tháng 11/2023)

Những ngày vừa qua, phía chúng tôi chúng tôi có phát hiện một nhóm lừa đảo hết sức tinh vi bằng hình thức: tự xưng là người ở chúng tôi, gọi điện thoại cho khách hàng mời tham gia sự kiện nhân dịp lễ/Tết và xin thông tin cá nhân của khách hàng như địa chỉ và số điện thoại để gửi quà tặng.

Đây là một hình thức khiến cho thông tin của khách hàng bị lấy cắp một cách công khai, gây ảnh hưởng đến việc bảo mật thông tin của khách hàng. chúng tôi kêu gọi quý khách hàng luôn sáng suốt trong các quyết định của mình để tránh thiệt hại cho bản thân.Dưới đây là một số hình ảnh mà quý khách hàng đã cung cấp cho chúng tôi liên quan đến hình thức lừa đảo này.

Mời khách hàng làm CTV, nhận tiền hoa hồng và quy đổi được thành cổ phiếu (Cập nhật mới tháng 08/2023)

Hiện nay, chúng tôi đã phát hiện một hình thức lừa đảo với hình thức là liên hệ với khách hàng qua số điện thoại cá nhân, mời khách hàng tham gia làm Cộng tác viên đánh giá các sản phẩm trên website ĐMX để được nhận hoa hồng và cam kết số tiền hoa hồng sẽ được chuyển thành cổ phiếu của công ty.

Đây được đánh giá là một chiêu trò lừa đảo có tổ chức bài bản nên kính mong quý anh chị khách hàng luôn sáng suốt trong những quyết định của mình để tránh thiệt hại cho bản thân.

Gửi những bản cam kết để lấy lòng tin của khách hàng (Cập nhật mới tháng 08/2023)

Đánh trúng vào tâm lý của khách hàng là muốn thấy được sự chuyên nghiệp cũng như các giấy tờ hợp pháp để thực hiện công việc, những đối tượng lừa đảo còn gửi cho khách hàng bản cam kết online để chứng minh rằng các đối tượng này không hề lừa đảo.

Dưới đây là hình ảnh ví dụ của 1 bản cam kết ĐMX, nhìn qua có thể thấy đây là 1 bản cam kết chặt chẽ, rành mạch nhưng thực chất về phía ĐMX - chúng tôi xác nhận không tồn tại 1 biên bản nào như vậy và các thông tin trên bản hoàn toàn sai lệch thực tế nên mong quý khách hàng sáng suốt trước những thông tin nhận được.

Gửi lời mời tham gia sự kiện tại các địa điểm nổi tiếng (Cập nhật mới tháng 08/2023)

Thêm 1 hình thức lừa đảo tinh vi của các đối tượng lừa đảo hiện nay, đó chính là giả mạo là công ty du lịch có liên kết với ĐMX, liên hệ với khách hàng mời tham dự sự kiện ở các địa điểm nổi tiếng.

Đây là những sự kiện không thuộc phạm vi tổ chức của ĐMX, do đó những sự kiện này là những sự kiện mang tính chất lừa đảo khách hàng. Kính mong quý khách hàng sáng suốt khi tiếp nhận những thông tin trên để tránh gây thiệt hại cho bản thân.

Liên hệ khách hàng mua hàng với giá ưu đãi bất ngờ, đề nghị thanh toán trước (Cập nhật mới tháng 07/2023)

Hiện nay, một hình thức lừa đảo mới được phát hiện chính là các đối tượng giả mạo chúng tôi để liên hệ với khách hàng về chương trình giá ưu đãi bất ngờ, lợi dụng sự cả tin của khách hàng để lừa tiền. Cách thức thực hiện thường trải qua các bước như sau:

• Bước 1: Các đối tượng lừa đảo mạo danh chúng tôi để liên hệ với những khách hàng đã từng mua hàng tại đây, trình bày về chương trình tặng quà ưu đãi (thường là các sản phẩm điện gia dụng) để hấp dẫn khách hàng.
• Bước 2: Khách hàng đồng ý nhận quà và lựa chọn sản phẩm quà tặng cho mình. Các sản phẩm này thường là sản phẩm điện gia dụng có giá trị cao.
• Bước 3: Sau khi khách hàng đồng ý, các đối tượng sẽ dùng số điện thoại của khách hàng để đặt hàng trên website của chúng tôi và thực hiện thanh toán.
• Bước 4: chúng tôi giao hàng cho khách hàng.
• Bước 5: Bên lừa đảo tiếp tục liên hệ với khách hàng để đề xuất thêm nhiều khuyến mãi giảm giá hấp dẫn cho các sản phẩm có giá trị cao. Ví dụ như ưu đãi mua sản phẩm tủ lạnh giảm giá từ 80 triệu xuống còn chỉ 10 triệu đồng.
• Bước 6: Nếu khách hàng đồng ý thì các đối tượng lừa đảo này sẽ yêu cầu khách hàng chuyển khoản hoặc đặt hàng thanh toán qua đường link https://dienmayxanh24.net/
• Bước 7: Khách hàng chuyển tiền nhưng không nhận được sản phẩm.

Có thể thấy đây là một hình thức lừa đảo vô cùng chuyên nghiệp và tinh vi với các bước thực hiện được các đối tượng lên kế hoạch một cách bài bản. Đã có 2000 khách hàng từng mua sắm tại chúng tôi từng gặp phải trường hợp lừa đảo này.

Hiện tại, chúng tôi đã liên hệ với các cơ quan chức năng để vào cuộc điều tra và xử lý. Tuy nhiên, để tránh các vấn đề không may xảy ra, chúng tôi hy vọng mọi khách hàng đều sẽ lưu ý để bảo vệ mình khỏi những hoạt động lừa đảo này.

Đóng vai công ty liên kết với chúng tôi để tặng quà tri ân, phiếu mua hàng giảm giá (Cập nhật mới tháng 07/2023)

Gần đây các chiêu trò lừa đảo, giả mạo chúng tôi ngày càng tinh vi khi "nhập vai" là công ty có liên kết với chúng tôi để tặng quà tri ân, phiếu mua hàng giảm giá "ảo" nhằm thúc đẩy mua hàng của khách hàng. Điều này làm ảnh hưởng đến uy tín của chúng tôi và đang thao túng tâm lý của khách hàng.

Sau đây là một số hình ảnh được khách hàng gửi về chúng tôi để cung cấp thông tin về chiêu trò này. chúng tôi hy vọng khách hàng hãy sáng suốt trong quyết định mua hàng của mình, khi gặp bất cứ điều gì khiến mình lo ngại, hãy liên hệ ngay số hotline để xác nhận nhé!

Lừa đảo qua cuộc gọi từ số máy giả mạo

Đặc điểm chung của những trường hợp này là khách hàng sẽ được nhận cuộc gọi từ các số di dộng, số máy giả mạo không phải là số điện thoại chính thức của chúng tôi cũng như của hãng, bên cạnh đó, đối tượng lừa đảo sẽ cố gắng đưa ra các thông tin liên quan để tạo niềm tin như tên, tuổi, địa chỉ và mặt hàng đã mua, thời điểm mua hàng, sản phẩm mua, đưa ra các khuyến mãi đưa ra vô cùng hấp dẫn, khó tin và bán thêm dịch vụ, phụ kiện liên quan đến sản phẩm chính và yêu cầu khách hàng phải thanh toán, chuyển khoản trước một khoản phí.

Khi gặp phải trường hợp này, khách hàng nên tra cứu thông tin về công ty/hãng mà bạn nhận được ưu đãi trên Google và gọi đến số tổng đài của hãng/công ty để xác nhận về chương trình ưu đãi mà bạn đã nhận được. Lưu ý chỉ xác nhận đặt mua hàng, dịch vụ qua số tổng đài này.

Bên cạnh đó, khách hàng liên hệ trực tiếp với chúng tôi số điện thoại hotline để được xác nhận lại thông tin.

Cung cấp thẻ bảo hành giả

Khách hàng cần lưu ý, chúng tôi chỉ bảo hành thông qua số điện thoại mà quý khách đã đăng kí khi mua hàng và không cấp bất kì thẻ bảo hành nào khác. Một số thẻ bảo hành giả mạo sẽ có dạng như sau:

Phát hành hóa đơn, biên nhận giả

Các đối tượng này có thể sẽ dùng hóa đơn, giấy biên nhận giả mạo danh chúng tôi để đánh lừa khách hàng. Một số mẫu hóa đơn, biên nhận giả có dạng như hình sau:

Khách hàng lưu ý, tất cả hóa đơn bán hàng hoặc dịch vụ khác của chúng tôi sẽ được cung cấp dưới dạng hóa đơn điện tử. Nếu đối tượng đến chào hàng cung cấp các hóa đơn, biên nhận viết tay như hình trên, khách hàng cần đề cao cảnh giác để tránh bị lừa.

Lừa đảo qua hình thức cộng tác viên

Lợi dụng nhu cầu tìm việc làm hiện nay, những đối tượng lừa đảo thường sử dụng hình thức tuyển dụng trực tuyến, yêu cầu ứng viên phải nộp trước một số tiền thì mới nhận được công việc.

Điều này tiềm ẩn rủi ro cao vì thông tin thiếu xác thực, người lao động có thể bị cắt đứt liên lạc sau khi đã đóng tiền. Vì vậy, bạn cần thận trọng và cảnh giác, chỉ tìm việc trên trang web tuyển dụng chính thức của chúng tôi.

Mời khách hàng sử dụng Telegram đánh giá sản phẩm của chúng tôi để nhận hoa hồng

Hình thức lừa đảo này hướng tới mục tiêu là những khách hàng có sử dụng Telegram. Những đối tượng lừa đảo sẽ mời khách hàng truy cập vào đường link trang web hoặc link tải app giả mạo chúng tôi để khai báo thông tin và thực hiện đánh giá sản phẩm, với cam kết sau khi hoàn thành sẽ nhận được hoa hồng.

• Đường link tải app giả mạo: apptbd.me/trangchu

Việc này có thể khiến khách hàng bị lộ thông tin cá nhân, bị lợi dụng những thông tin này vào các mục đích xấu. Bên cạnh đó, những thông báo nhận được hoa hồng hoàn toàn là giả. Vì vậy, khách hàng cần tỉnh táo trong những tình huống như thế này để bảo vệ mình.

chúng tôi thông báo đến các bạn những thông tin chính thức để các bạn có thể dễ theo dõi, cũng như mua sắm một cách thoải mái nhất, nhận nhiều ưu đãi nhất. Hạn chế tình trạng mua nhầm cửa hàng giả mạo để tránh những mất mát không đáng có cho khách hàng. Mọi thắc mắc bạn có thể trực tiếp gọi vào số hotline 1900 232 461 hoặc để lại comment (bình luận) bên dưới để chúng tôi kịp thời giải đáp.