Cảnh báo lừa đảo mạo danh hệ thống Thế Giới Di Động/Điện máy XANH, Quà tặng VIP

Gần đây, nhiều khách hàng đã trở thành mục tiêu của các chiêu trò lừa đảo thông báo trúng thưởng những phần quà hấp dẫn như điện thoại, tivi hoặc phiếu mua hàng tại hệ thống Thế Giới Di Động (MWG) và ứng dụng Quà tặng VIP. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các kênh liên lạc chính thức của Tập đoàn Thế Giới Di Động để khách hàng nắm rõ và phòng tránh.

Cảnh báo lừa đảo mạo danh ứng dụng Quà tặng VIP

Hiện nay, trên mạng xã hội đã xuất hiện tình trạng lừa đảo bằng cách mạo danh các chương trình khuyến mãi, tặng quà hấp dẫn nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân hoặc tài sản. Cụ thể:

• Mạo danh app Quà tặng VIP: Gửi thông tin khuyến mãi, tặng quà qua các kênh không chính thức như Zalo, Facebook,...
• Tặng quà, phiếu mua hàng, mời tham gia sự kiện tại các đối tác uy tín như Thế Giới Di Động, chúng tôi,...
• Mạo danh liên kết doanh nghiệp: Tự xưng là đại diện của các tập đoàn, doanh nghiệp liên kết với một bên thứ ba (doanh nghiệp, tổ chức, website) để bán hàng, tặng quà,...
• Quảng cáo dịch vụ rút tiền mặt, vay tiền để mua hàng với giá ưu đãi.
• Yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, thẻ tín dụng để nhận ưu đãi, quà tặng thông báo khách hàng trúng thưởng, hoặc tặng voucher khuyến mãi, yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân và chiếm đoạt tài sản.

Giả mạo phiếu mua hàng, voucher quà tặng

Để bảo vệ quyền lợi và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách, chúng tôi xin khẳng định: Tất cả thông tin khuyến mãi, ưu đãi, voucher quà tặng hay chăm sóc khách hàng đều được cập nhật chi tiết và duy nhất trên ứng dụng Quà tặng VIP được tải xuống trực tiếp từ chợ ứng dụng App Store (trên iPhone, iPad) và Google Play (trên điện thoại Android).

Lưu ý: App Quà tặng VIP không Facebook riêng, Zalo riêng hay bất kỳ tổng đài nào khác.

Cảnh báo lừa đảo mạo danh chúng tôi

chúng tôi đã trở thành một địa điểm quen thuộc và đáng tin cậy cho người tiêu dùng khi tìm mua các thiết bị điện tử, điện lạnh, đồ gia dụng và các sản phẩm công nghệ. Thế nhưng, chính sự tin tưởng này đã bị một số kẻ xấu lợi dụng như:

• Tạo trang Facebook giả mạo chúng tôi để bán hàng lừa đảo, sản phẩm kém chất lượng
• Tạo các website giả mạo chúng tôi để lừa đảo mua gói bảo hành, khuyến mãi, dịch vụ
• Giả mạo cửa hàng chúng tôi
• Giả mạo nhân viên chúng tôi đi bán hàng tận nhà

Cửa hàng giả mạo chúng tôi

Bên cạnh đó, còn có các thủ đoạn khác như:

• Thông báo khách hàng nhận giải trúng thưởng nhân dịp thành lập Công ty
• Mời khách hàng tham gia sự kiện nhân dịp lễ/Tết và xin thông tin để gửi quà tặng
• Mời khách hàng làm CTV, nhận tiền hoa hồng và quy đổi được thành cổ phiếu
• Liên hệ khách hàng mua hàng với giá ưu đãi bất ngờ, đề nghị thanh toán trước,...

Thông báo khách hàng nhận giải trúng thưởng mạo danh chúng tôi rất tinh vi

chúng tôi khẳng định không có bất kỳ liên hệ/liên quan nào đến các tổ chức/cá nhân này. Mọi thông tin chính thức của chúng tôi chỉ được đăng tải trên các kênh truyền thông chính thức của công ty.

Các kênh truyền thông chính thức thuộc Tập đoàn Thế Giới Di Động (MWG)

Các website chính thức

Các thống về về chương trình ưu đãi, khuyến mãi hoặc các thông tin về mua hàng bán hàng sẽ được cập nhật đầy đủ và chi tiết trên các website thuộc Tập đoàn Thế Giới Di Động đã đăng ký với Bộ Công Thương và Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia (NCSC).

Tất cả website đều có dấu xác nhận (kéo xuống cuối website để kiểm tra).

Các website chính thức của chúng tôi đều có xác nhận từ cơ quan chức năng

Các website chính thức của Tập đoàn Thế Giới Di Động (MWG) bắt đầu bằng các địa chỉ sau:

Tài khoản Facebook tích xanh

Tất cả trang Facebook (Fanpage) thuộc Tập đoàn Thế Giới Di Động (MWG) đều có TÍCH XANH xác nhận chính chủ.

Tất cả trang khác không có tích xanh hoặc xưng danh là cá nhân thuộc các hệ thống thuộc Thế Giới Di Động đều là lừa đảo. Nhân viên thuộc hệ thống Thế Giới Di Động không chủ động liên hệ với khách hàng qua tài khoản cá nhân mà bắt buộc phải thông qua các kênh Facebook chính chủ.

Tất cả Facebook thuộc Thế Giới Di Động đều có tích xanh

Tài khoản Zalo Official

Tất cả tài khoản Zalo thuộc Tập đoàn Thế Giới Di Động hoặc Zalo của từng cửa hàng đều có TÍCH VÀNG xác nhận chính chủ (như ảnh dưới).

Tất cả trang khác không có tích xanh hoặc xưng danh là cá nhân thuộc các hệ thống thuộc Thế Giới Di Động đều là lừa đảo. Nhân viên thuộc hệ thống Thế Giới Di Động không chủ động liên hệ với khách hàng qua Zalo cá nhân mà bắt buộc phải thông qua các kênh Zalo chính chủ của hệ thống hoặc cửa hàng đã được xác minh tài khoản (có tích vàng).

Tất cả tài khoản Zalo chúng tôi chính thức đều có tích vàng

Số điện thoại tổng đài

Các hệ thống cửa hàng thuộc Thế Giới Di Động chỉ có các số Tổng đài cố định, không dùng số cá nhân hay Zalo cá nhân.

Khi tổng đài gọi đến thì trên điện thoại của bạn sẽ hiển thị tên doanh nghiệp (Thế Giới Di Động, chúng tôi, AVAKids, Bách hóa XANH,...) giống như tên trong danh bạ trừ trường hợp shipper Bách hóa XANH liên hệ qua số điện thoại cá nhân để giao hàng.

Trên đây là thông báo cảnh giác lừa đảo tại ứng dụng Quà tặng VIP và trên hệ thống Thế Giới Di Động/chúng tôi. Bài viết cũng đồng thời cung cấp tất cả các thông tin về các kênh truyền thông và liên hệ chính thức của Tập đoàn Thế Giới Di Động (MWG). MWG hy vọng quý khách hàng không liên hệ hoặc tương tác với các cá nhân/tổ chức/website không thuộc hệ thống đã nêu trên. Mọi thắc mắc, xin vui lòng liên hệ trực tiếp với các kênh chính thức của Thế Giới Di Động/chúng tôi nhé!